LOGRAR MEJORES FORMAS DE CONSEGUIR INFORMACIÓN:
26 de Marzo de 2010
En los últimos años la industria de la investigación de mercados ha seguido en México un proceso de globalización, tanto por la presencia de los mayores jugadores a nivel mundial (comprando empresas locales o abriendo oficinas) como por la concentración de los clientes. Afirma Victor Hernández, Client Service Director de TNS Research International México.
Cabe señalar, que actualmente la empresa de investigación de mercados más grande del mundo es TNS Research International, perteneciente a Grupo Kantar que a su vez es parte del grupo de medios y publicidad WPP. A finales del 2008, Kantar compró TNS y decidió la fusión mundial con RI en febrero del año pasado.
Como puede verse, las empresas internacionales han ido incrementando su participación en México y estas buscan empresas de Investigación globales que les permitan acuerdos marco, cobertura regional y similitud en la forma de trabajo en cualquier lugar del planeta. Especialmente en la investigación cuantitativa, explica Víctor.
Así, de cara a la próxima década el reto principal para la industria es lograr mejores formas de conseguir información de parte del consumidor. La población es cada vez más reticente, las entrevistas tradicionales se hacen más difíciles de obtener por varias razones. La incorporación de la tecnología ayuda pero no resuelve esta situación.
Otra tendencia que se percibe a lograr cada vez más acuerdos y verdaderos partnerships con los clientes. Estos buscarán reducir sus estructuras de Investigación y las agencias deberán cubrir esos espacios con una mejor eficiencia del uso de recursos.
Pero, ¿es posible medir las emociones de los consumidores hacia las marcas? Si, afirma Víctor Hernández, es posible determinar que emociones empujan las decisiones, entre otros factores que impulsan los actos del consumidor. Para ello la TNS cuenta con diversas herramientas en que apoyarse, tales como son:
- NeedScopeTM: segmentación a través de la identificación de las necesidades de los consumidores. Ayuda a construir marcas poderosas basada en vínculos emocionales.
- InsightmentTM: generación de insights del consumidor genuinos para inspirar el crecimiento del negocio, basados en observaciones del comportamiento humano.
- SuperGroupTM: taller creativo de alta intensidad que reúne a consumidores. Creativos, clientes, expertos en la categoría y en diseño y a nuestros expertos facilitadores para generar ideas más frescas y emocionantes.
- eValuateTM: evaluación de conceptos, diseñada para identificar y proteger las grandes ideas. Forma rápida y efectiva de evaluar grandes números de conceptos simultáneamente.
- MicrotestTM: predicción de volúmenes de ventas. Una de las Pruebas de Mercado Simuladas (STM) líderes del mundo con un destacado récord de exactitud.
- TRI*MTM: líder mundial en investigación para el seguimiento, medición y administración de las relaciones con clientes, empleados, proveedores, accionistas, etc. (stakeholders)
- FutureViewTM: modelo para clasificar a los consumidores de acuerdo con las características de personalidad e identificar a las personas que dictarán el futuro del mercado: los Future Shapers
- SuperClinicTM: workshops consecutivos de construcción y optimización de conceptos
- BPOTM: seguimiento de la evolución de la marca enfocada en medir: Penetración, Diferenciación, Compromiso, Dinámica/Evolución y Costo/Beneficio.
MERISANT TIENE NUEVO DIRECTOR GENERAL
26 de Marzo de 2010
Merisant México, empresa líder en edulcorantes artificiales, con marcas como Canderel y Sucaryl en nuestro país, anunció la llegada de José Ney Lagunes Acosta como Director General.
Lagunes Acosta tiene como principal responsabilidad desarrollar diversas estrategias de marcas para los canales de distribución en México, así como, potencializar oportunidades que ofrecerá en 2010 aumentando la participación de la empresa en el mercado a través de la innovación de productos que respondan a las últimas tendencias del mercado y mejorando sensiblemente los niveles de distribución, tal es el caso de la nueva marca que estarán lanzando a mediados del año, un endulzante 100% natural elaborado de la planta de Stevia.
Asimismo, el Lic. Lagunes impulsará la búsqueda de nuevos mercados que puedan abrirle paso a marcas como Sucaryl, edulcorante hecho a base de Sucralosa, así como a la reconocida marca Canderel, buscando incrementar su participación en el mercado, además de unificar los apoyos para consolidar su participación de mercado en el corto plazo.
El Lic. Lagunes cuenta con más de 22 años de experiencia en el mercado de productos de consumo en las categorías de alimentos, salud y cuidado personal, donde participó de manera activa en lanzamientos de marcas que ahora participan exitosamente en México. Fue Gerente General de Casa Saba, BDF de México y L’Oreal, por mencionar algunas. Su experiencia y conocimiento son clave para que Merisant le confíe retos importantes en el mercado.
KENTUCKY FRIED CHICKEN LANZA SU NUEVA LÍNEA DE SÁNDWICHES DELI
26 de Marzo de 2010
KFC lanzó su nueva línea de Sándwiches Deli a nivel nacional apoyado por material publicitario en punto de venta, campaña de televisión, radio, activaciones BTL, Relaciones PÚblicas entre otros, en dónde el mensaje principal es dar a conocer a los consumidores esta nueva línea de productos donde el consumidor podrá disfrutar todo el sabor de KFC hecho sándwich.
La nueva línea de sándwiches nace de la búsqueda de los consumidores de comida rápida en encontrar nuevas alternativas de comida con excelente sabor y calidad a un buen precio. Los consumidores buscan opciones que los satisfagan, no quedarse con hambre, y continuar con sus actividades.
Durante las cuatro décadas que la marca lleva en el mercado mexicano se ha consolidado como el experto en pollo, continuando con la tradición al preparar sus productos basados en las recetas originales del Coronel Sanders. Su éxito se basa al ser una marca atractiva y versátil, al ofrecer una gran variedad de paquetes individuales, familiares e infantiles.
Actualmente en México, la marca se encuentra distribuida en 30 estados con más de 255 locales, generando más de 7 mil fuentes de empleo, atendiendo a más de 135 millones de clientes por año.
KFC forma parte de Yum! Brands, la compañía operadora de restaurantes de comida rápida más grande a nivel mundial. Hoy día cuenta con más de 33,000 locales en más de 100 países con marcas como Pizza Hut, Taco Bell además de A&W All American Food, la cadena de hamburguesas, hot dogs y root beer más antigua de Norteamérica, y Long John Silver’s, líder del segmento de comida rápida de pescados y mariscos fritos.
TOSHIBA LANZA NUEVA LÍNEA DE PANTALLAS
26 de Marzo de 2010
Toshiba de México lanzó al mercado mexicano su nueva línea de pantallas LED y LCD TV. Ambas líneas se caracterizan por sus novedosos diseños, Air Lagoon para las pantallas LED y Horizon para las LCD.
Las pantallas LCD con el nuevo diseño Horizon de Toshiba, Serie C100U-720p HD cuentan con HD Display de 720 p, HDMI x 2, el respaldo de Energy Star y estarán disponibles en 19, 22, 26 y 32 pulgadas.
La Serie E200U-Full HD 60 hz, estará disponible en 32 y 40 pulgadas con Full HD (60 Hz), HDMI x 4, 1080P Full HD y Gaming Mode.
Otro modelo con diseño Horizon es la Serie G300U-FullHD 120Hz, el cuál es compatible con DLNA Windows para lograr una mejor conectividad entre varios dispositivos.
Estos tres modelos destacan en su diseño por sus contornos redondeados, bocinas invisibles y su acabado piano color negro, y cuentan con los sistemas, DynaLight, CineSpeed, PCinput y Color Stream.
La línea de pantallas LED con diseño Air Lagoon slim de Toshiba con tecnología Wireless se conforma por la serie SL500UFull HD 120 Hz de 40”, 46” y 55”, y la Cinema Series UX600U- Full HD 120 Hz. Los modelos Air Lagoon se caracterizan por su marco semitransparente con diseño fashion óptico.
Todos los modelos estarán disponibles a finales de marzo en tiendas departamentales y clubes de precios.
SEGURIDAD EN UN MUNDO WEB 2.0
26 de Marzo de 2010
Cada vez las redes sociales y las aplicaciones Web 2.0 cierran las brechas entre comunidades y borran fronteras físicas, permitiendo una comunicación en tiempo real, asegura Vicente Amozurrutia, Gerente del norte de Latinoamérica de Check Point.
La mensajería instantánea (IM), las conferencias web, los archivos compartidos peer-to-peer (P2P) y sitios de redes sociales pueden ofrecer muchas ventajas a las compañías. En la actualidad los negocios utilizan muchas de estas aplicaciones Web 2.0 para comercializar sus productos, optimizando las fuerzas de trabajo. Por ejemplo, Facebook o Twitter son utilizadas para compartir información o interactuar con clientes.
De acuerdo con Forrester Research, tales tendencias se espera que continúen, con gastos empresariales en tecnologías Web 2.0 proyectadas a alcanzar mundialmente US$4.6 billones en 2013.
Sin embargo, mientras que el uso de estas herramientas incrementa nuestra capacidad de colaborar, también son el combustible de una nueva generación de amenazas de Internet poniendo en riesgo datos sensibles, explicó Vicente Amozurrutia. Forrester Research menciona que casi el 80 por ciento de la pérdida de datos es intencional.
Esto se debe predominantemente a la negligencia de los empleados o a la violación de las políticas de seguridad. Por ejemplo, un empleado puede mandar por correo electrónico un documento confidencial al “Juan” equivocado, o utilizar un sitio para compartir ficheros P2P basado en la web.
Para proteger efectivamente al cliente usuario final contra amenazas Web 2.0 las empresas de vanguardia están implementando soluciones tecnológicas y una variedad de técnicas de comportamiento y de análisis.
Una buena estrategia para la protección en Web 2.0, sugiere Amozurrutia, incluirá:
• Control de Aplicaciones –Implementar controles granulares de seguridad para Web 2.0, redes sociales, y aplicaciones en Internet.
• Prevención spyware y Filtrado Web – Monitoreo y control del uso de la web
• Control del Ancho de Banda – Control del uso de aplicaciones que demandan alto ancho de banda como compartir archivos y videos.
• Virtualización de Navegador Web – Provee un modo dual de navegador lo que le permite a los usuarios separar los datos corporativos de la Internet.
LEXMARK INTERNATIONAL PRESENTA SU INICIATIVA “LEXMARK AT WORK”
26 de Marzo de 2010
Lexmark International presentó su iniciativa global “Lexmark At Work”, un enfoque que tiene por objetivo seguir las mejores prácticas de impresión en sus propias oficinas con el fin de reducir el número de dispositivos de impresión, el consumo de suministros (papel y toner), los costos anuales de impresión, y el impacto ambiental que genera dicha actividad.
El enfoque de Lexmark para resolver los desafíos de un entorno de producción mundial se inicia con una estrategia interna: imprimir menos. Al imprimir menos, se ahorra más en tiempo, en dinero y se disminuye el impacto ambiental.
La clave es llevar al cabo este enfoque a nivel mundial y Lexmark lo ha iniciado en más de 40 oficinas en los cinco continentes, en las cuáles se ha instaurado el programa Lexmark At Work y se ha aplicado el propio enfoque que Lexmark ofrece con éxito a miles de empresas para Imprimir Menos y Ahorrar Más en sus operaciones diarias.
“Los líderes empresariales en todos los segmentos tienen un desafío único: reducir los costos, optimizar los procesos de negocios y aumentar el rendimiento y el servicio”, dijo Leonel da Costa, Vicepresidente y Gerente General para América Latina en, Lexmark International.
La oficina Suresnes (Francia) fue la primera en implementar Lexmark At Work a nivel mundial; allí, Lexmark demostró su capacidad para reducir de un 40% a un 60% el número de dispositivos de impresión distribuida, la energía utilizada, el consumo de papel, y el costo total anual de impresión. Aún más importante, esta plataforma redujo el impacto ambiental y mejoró la sustentabilidad.
“Durante los últimos años, hemos creado una cultura al interior de nuestra organización para aplicar nuestro enfoque de impresión hacia nuestras propias operaciones”, dijo Maria Rosa Casillas, Gerente General en Lexmark International México. “Cada día en las oficinas de Lexmark en todo el mundo nuestros empleados están ayudando a construir nuestra propia historia de éxito.”
LLEGA A MÉXICO INTELLIGENDER EL IDENTIFICADOR DEL SEXO DEL BEBÉ
26 de Marzo de 2010
Ahora es posible conocer el sexo de los bebés a partir del segundo mes de embarazo, gracias IntelliGender, el primer y único identificador del sexo del bebé que se realiza en la comodidad del hogar.
Funciona a través de una muestra de orina que ofrece un resultado en 10 minutos y con 88 por ciento de certeza, de acuerdo a un estudio clínico realizado con mujeres mexicanas embarazadas. Este identificador permite a las parejas conocer el sexo del bebé desde la octava semana antes que cualquier otro medio confiable.
Entre los beneficios principales que tiene IntelliGender destacan que se resuelve el misterio desde las primeras semanas de gestación y elimina las dudas de la pareja, les otorga certidumbre a los padres y una identidad al bebé la cual les permite definir un nombre y darle personalidad, estableciendo mayores lazos afectivos y una comunicación más estrecha con el pequeño antes de nacer.
El identificador de sexo del bebé IntelliGender no sustituye el uso del ultrasonido, pero sí lo complementa, ya que permite dar certeza a los padres sobre el sexo del bebé, sobretodo cuando el ultrasonido no ofrece una imagen clara al respecto.
VOLARIS INAUGURA SU TERCER DESTINO INTERNACIONAL
26 de Marzo de 2010
Volaris inaugurará su tercer destino internacional a la ciudad de San José, California a partir del próximo 30 de abril. “San José, es la tercera ciudad más grande e importante en el estado de California, es un punto muy importante para los mexicanos que viajan por placer, negocios o para visitar familiares y amigos. El mercado hispano supera el 30% de la población total de la ciudad de San José.
Estamos seguros que contaremos con la preferencia de nuestros clientes tal como sucedió en Los Angeles y Oakland” comentó, Enrique Beltranena, Director General de la aerolínea.
El vuelo que conecta la ciudad de Guadalajara, Jalisco con San José, California tendrá una frecuencia diaria, saliendo de Guadalajara a las 9:15 hrs. llegando 11:25 hrs. y desde San José a las 12:35 hrs. llegando a la ciudad de Guadalajara a las 18:30 hrs. Chuck Reed, alcalde de la ciudad de San José, comentó: “Volaris es una excelente opción que mejorará la oferta aérea para nuestra comunidad. Su llegada refleja eficiencia, confort y puntualidad por nuestro nuevo y bello aeropuerto. Buscamos una relación exitosa a largo plazo y que continúe el crecimiento de rutas de esta aerolínea a San José”.
Cabe destacar que San José California será la estación 25 en la red de rutas de Volaris dentro de la República Mexicana y Estados Unidos.
El equipo de trabajo de Volaris agradece el apoyo de las autoridades del Aeropuerto Internacional de San José, California por las facilidades otorgadas durante este proceso.
DASSAULT SYSTÉMES PRESENTÓ ”BILLIONS, SAVE THEM ALL” EL NUEVO JUEGO DE FACEBOOK
26 de Marzo de 2010
Dassault Systèmes (DS), anunció “Billions, Save Them All”, un juego de Facebook, que debutará en los próximos meses y el primero creado usando la nueva plataforma de desarrollo 3DVIA Studio. Los artistas 3D y programadores interesados están invitados a descargar el código fuente del juego y aportar sus ideas.
“Billions, Save Them All” cuenta la historia de los Mogaloos, una raza de pequeños bichos que están al borde de la extinción. El jugador es un Agente Glow, nombrado por el Consorcio Nacional Espacial de Rescate de Animales para rastrear el universo y salvar a las criaturas en forma de cubo. Su personaje debe atravesar por un mundo 3D para atrapar tanto Mogaloos como sea posible al tiempo de evitar peligrosos obstáculos y criaturas malvadas que tratan de detenerlo.
3DVIA Studio es una nueva plataforma de desarrollo 3D para crear rápidamente juegos en línea, simulaciones y visualizaciones sorprendentes. La oferta de 3DVIA Studio combina el poder de los medios sociales con aplicaciones de creación de contenido y activos 3D reutilizables para simplificar el proceso de creación de contenido 3D. Para poner a prueba la nueva plataforma, 3DVIA se asociaron con sus socios ZOINK Games y JUDIVA para crear un juego atractivo, creativo y único en un periodo de tiempo sorprendentemente corto.
En México, las soluciones de Dassault Systèmes están disponibles con los Value Selling Partners autorizados de la compañía: Tata Technologies, Grupo SSC, Iqsigma, 3DXpert, Mediatec, Flowsoft, Catapulta, Kimeca y KB.
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